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楽曜日の予約サービスは会員様のみを対象といたします。
（★無料会員登録はこちらから）
★楽曜日カスタマーセンター
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・営業時間：月曜日〜金曜日 10：00〜18：00 |
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・休業日：土・日曜日､韓国の公休日 |
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・お問い合せEメール：help@rakuyoubi.com |
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・韓国より
（0505は地域番号でなく永久番号です。以下の番号でそのままかけてください。）
TEL 0505-510-0110 / FAX 0505-520-0110 |
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・日本より TEL +82-505-510-0110 / FAX +82-505-520-0110
・ネット予約担当者の携帯 010-8675−5166
お電話によるお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
営業時間外はすでに予約をされた方向けの緊急連絡先として運営しております。 | |
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ステップ1
▼予約の申込 |
参加希望日の3日前まで24時間受け付けておりますが､楽曜日からの返信は営業時間内にさせていただきます。（もしも、参加希望日の2日以内の場合、直接メールでお問い合わせください。）
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ステップ2
▼予約の成立 |
現地での予約が完了した後、楽曜日より「予約確認書」（出発のご案内を含む）をメールにてお送りします。この時点で予約が成立いたします。
2営業日（48時間）経っても楽曜日から「予約確認書」メールが届かない場合は、お手数でございますが楽曜日まで直接メールをお送りください。
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ステップ3
▼予約のリコンファーム（予約の再確認） |
お客様が「予約確認書」の内容を確認した上で、リコンファーム（回答メール）を実行することで予約は確定いたします。
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リコンファーム方法： メール（★推奨）、電話、掲示板（1：1お問い合わせ）への書き込み
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万が一、リコンファームができず韓国に到着され、韓国で電話をされる場合は、できるだけホテルのチェックインを済ませてからお願いいたします。
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予めご了承ください |
もし現地にて緊急連絡事項が生じた場合、楽曜日からお客様ご滞在ホテルへ電話をかけることもございます。
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参加日の前日18：00までにリコンファームを実行されない場合は、予約取消とみなされます。
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予約内容に変更事項が生じた場合は楽曜日へ至急ご連絡ください。
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キャンセルチャージ |
お客様の都合によりキャンセルが生じた場合、別途表記のない限り下記のキャンセルチャージが発生いたしますのでご注意ください。
・参加予定の3日前まで：料金の30%
・参加前日18：00まで：料金の50%
・参加前日18：00以後及び当日キャンセルと不参加：料金の100％
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現在位置 : 
